Bündeln und Zusammenführen
Wie gleichartige Bürgereingaben erkannt und zu einer gemeinsamen Bearbeitung zusammengeführt werden.
Überblick
Wenn ein Thema viele Menschen bewegt, treffen mehrere Eingaben mit ähnlichem Inhalt ein. Damit jedes Anliegen denselben Stand erhält und keine Doppelarbeit entsteht, unterstützt decidio die Moderation beim Erkennen und Zusammenführen verwandter Bürgereingaben.
Funktionsweise
Im Posteingang werden inhaltlich verwandte Eingaben in Bündeln dargestellt. Die Vorschläge dafür kommen aus zwei Quellen: aus der KI-gestützten Kategorisierung — die Anliegen automatisch passenden Themenbereichen zuordnet — und aus der KI-gestützten Duplikatserkennung — die ähnliche Anliegen vorschlägt.
Die KI macht Vorschläge; die endgültige Entscheidung trifft immer die Moderation. Wird ein Bündel bestätigt, lassen sich die Eingaben zu einer gemeinsamen Bearbeitung zusammenführen. Auf den öffentlichen Statusseiten der ursprünglichen Anliegen bleibt nachvollziehbar, dass sie in eine gemeinsame Bearbeitung übergegangen sind.
Häufige Aufgaben
Einen KI-Vorschlag prüfen
- Im Posteingang die markierten Bündel oder Duplikatshinweise öffnen.
- Die vorgeschlagenen Anliegen vergleichen und im Detail prüfen.
- Den Vorschlag annehmen, anpassen oder ablehnen.
Anliegen zusammenführen
- In einem bestätigten Bündel die zusammenzuführenden Anliegen markieren.
- Die Aktion „Zusammenführen“ auswählen.
- Ein Anliegen als führend bestimmen.
- Die Zusammenführung bestätigen — die Statuswechsel werden veröffentlicht.
Eine Themenzuordnung anpassen
Wurde ein Anliegen automatisch dem falschen Bereich zugeordnet, lässt sich die Zuordnung in der Detailansicht jederzeit korrigieren. Die Korrektur fließt in die Themenübersicht des Bürgermeister-Dashboards ein.