Abrechnung und Tarif
Wie eine Gemeinde ihren Tarif verwaltet, Zahlungsmittel hinterlegt und die Selbstverwaltung der Abrechnung nutzt.
Überblick
Die Abrechnung ist in decidio so angelegt, dass die Gemeinde die wichtigsten Schritte selbst erledigen kann — ohne Anruf, ohne Ticket. Tarifwechsel, Aktualisierung der Zahlungsmittel und Einsicht in die laufenden Beträge laufen über das Abrechnungsportal.
Funktionsweise
Im Bereich „Abrechnung“ in der Verwaltung steht ein eigenes Portal zur Verfügung. Es zeigt den aktuellen Tarif, die Laufzeit und die hinterlegten Zahlungsmittel. Aus demselben Portal lassen sich Tarif und Zahlungsmittel anpassen sowie Rechnungen abrufen — siehe Rechnungen und Belege.
Die Preise pflegt decidio auf der öffentlichen Preisseite. In den Doku-Seiten werden bewusst keine konkreten Beträge genannt, damit nur eine Quelle für verbindliche Tarifangaben besteht: die Preisseite.
Häufige Aufgaben
Den Tarif wechseln
- Im Abrechnungsbereich das Portal öffnen.
- Den gewünschten Tarif auswählen.
- Die Bestätigung lesen und übernehmen — der neue Tarif gilt zum im Portal angezeigten Zeitpunkt.
Ein Zahlungsmittel hinterlegen
- Im Portal das Zahlungsmittel ändern.
- Den Sicherheitsschritt der Bank oder Kreditkartenausgabe abschließen.
- Den Wechsel speichern — künftige Rechnungen werden über das neue Zahlungsmittel beglichen.
Eine Tariffrage stellen
Für Fragen zu Tarifen und Vertragsdetails steht die Preisseite und der dort angegebene Kontakt zur Verfügung. Innerhalb der Plattform führt der Link „Hilfe & Support“ direkt in die unterstützenden Funktionen.